موضوع فعالیت و مسئولیتهای صبا پیامک در قبال فروش خدمت از این سایت تابع قوانین جاری کشور است و نکات ذیل در چهارچوب ماده 10 قانون مدنی بر آن حاکم میباشد. انجام خرید در این سایت به منزله مطالعه و پذیرش تمامی موارد ذیل خواهد بود.
- محدوده فعالیت صبا پیامک مشاوره، طراحی، تولید و پشتیبانی نرمافزارهای پیامدهی است و سرویس پنل پیامک تبلیغاتی، سفارش ارسال پیامک انبوه یا تامین زیرساخت مخابراتی ارسال پیامک را ارائه نمیکند.
- قیمت سامانه صبا پیامک بر اساس امکانات و قابلیتهای مورد نظر مشتری متفاوت و البته بالاتر از سقف قابل پرداخت به صورت آنلاین است بنابراین فروش این نرمافزار طی قرارداد حضوری انجام میگیرد و فقط خدمات جانبی آن در بستر سایت قابل خرید است.
- خدمات عرضه شده در سایت فاقد هرگونه کالای قابل ارسال و روال تحویل پستی هستند. چنانچه در طول خدمت ارسال نسخه مکتوب مستندات ضروری باشد کلیه هزینههای آن به عهده صبا پیامک خواهد بود. ارسال پستی نسخه چاپی فاکتورها که روال آن به صورت خودکار انجام میگیرد نیز به همین ترتیب انجام میگیرد.
- بستههای مشاوره تولید و توسعه نرمافزار پیامک حداکثر یک سال پس از تاریخ خرید معتبر هستند. در اولین روز کاری پس از خرید آنلاین، برنامه ارائه خدمت به مشتری ارائه میشود و در صورت لزوم زمانبندی آن اصلاح میگردد.
- بستههای توسعه و پشتیبانی نرمافزار صباپیامک بلافاصله پس از خرید در CRM فعال میشوند و امکان ارائه مستندات از سمت مشتری باز خواهد شد.
- استرداد وجه در خصوص بستههای مشاورهای بدون نیاز به اعلام دلیل انصراف یا نارضایتی از خدمت تا پایان هر فصل سال یعنی پیش از اتمام دوره مالیات ارزش افزوده ای که خرید در آن دوره انجام شده، بدون کسورات و به حساب مبدا پرداخت انجام میگیرد. سیستم به طور خودکار در 7 روز آخر هر فصل مالیات بر ارزش افزوده، فروش این بستهها را متوقف می کند تا تناقضی در اجرای قانون 7 روزه استرداد وجه ایجاد نشود.
- استرداد وجه در بستههای توسعه و پشتیبانی تا زمان اعلام انصراف مشتری امکانپذیر است. چنانچه انصراف ظرف 7 روز کاری اعلام شود کل وجه به حساب مبدا پرداخت مسترد می گردد و پس از آن با کسر 50درصد خواهد بود. همانند روال فروش بستههای مشاوره، سیستم به طور خودکار در 7 روز آخر هر فصل مالیات بر ارزش افزوده، فروش این بستهها را متوقف می کند تا تناقضی در اجرای قانون 7 روزه استرداد وجه ایجاد نشود.
- اطلاعات خریدار در فاکتورها دقیقاً بر اساس اطلاعات ثبت شده در هنگام خرید، درج میشود و غیرقابل تغییر است بنابراین مسئولیت صحت اطلاعات و بروزرسانی آن بر عهده مشتری خواهد بود.
- کلیه دادههای تبادل شده بین صبا پیامک و مشتری محرمانه تلقی میشود لذا اشتراک گذاری آنها با اشخاص ثالث قابلیت پیگرد قانونی دارد.
- در سایر مواردی که ذکر نشده، قوانین جاری کشور حاکم خواهد بود.
- اعتبار مندرجات توافقنامه استفاده از خدمات صبا پیامک، پایان سال 1401 شمسی می باشد.